Компьютеры, Интернет

Начался ноябрь и 1 числа многие пользователи Megaline были удивлены, до обеда интернета не было вообще. Числа до 12 интернет работал более или менее терпимо. После 12 числа приходилось по 5 - 10 раз перегружать страничку, чтоб хоть что-то открылось. Через неделю мучений подал заявку на 165.kz.. На следующий день звонок, "Зачем вы подаете жалобы на сайте?", Дальше больше " Нам нужно сегодня протестировать вашу линию". На возражение что я на работе и смогу попасть домой только после 17.00, услышал «мы работаем до 17.00 или сегодня или никогда». Отпросился с работы, договорились на 11.00. Тестирование линии на качество предоставляемых услуг это вообще сказка. Пришли специалист Казахтелеком, на удавление в назначенное время. Услышав, что у меня тарифный план Megaline Start, начали в очередной раз навязывать более дорогой тарифный план. В чем заключается тестирование? Скриншот настроек модема, скриншот speedtest.net на Казахстанские и Российские сервера. Почему замер скорости только на speedtest.net и ни какой альтернативы? По поводу speedtest.net в интернете очень много противоречивой информации, кому интересно тот найдет. Далее просмотр пары роликов с youtube.com, kiwi.kz. И наконец заключение второе за 4 месяца, линия в порядке, скорость соответствует тарифному плану. Второй раз замечаю чудо, перед тем как прийти специалистам, интернет начинает работать отлично, но это не надолго максимум пару недель. В этот раз с интернетом начались глюки на следующий день. При тестировании линии, в квартире были дети, после долгого выбора ролика на youtube.com, специалисты включают ролик в котором из нормальных (цензурных) слов только предлоги. Я был в шоке. Пришло время составлять акт и тут выясняется, что у специалистов Казахтелеком нету ручки, прошлый раз было тоже самое. У меня возникает вопрос: Господа вы идете на работу, а не развлекаться, почему вас компания не обеспечивает всем необходимым для выполнения вашей работы и включайте пожалуйста свои мозги?!!! На следующий день получаю гениальный ответ на свою жалобу, у вас подключено слишком много оборудования к вашему модему, по этой причине вы не можете пользоваться услугой нормально. Хотя специалистом было сообщено, что при наблюдении проблем всё оборудование было отключено от сети физически. Теперь я так понимаю у Казахтелекома появилась новая фишка. Если у вас плохо работает интернет и у вас подключено более одного оборудования (компьютер, ноутбук, смартфон, планшет, телевизор и т.д.) и если они даже на данный момент не выходя в интернет или выключены, это уже ваши проблемы, сами виноваты.

Эта часть касается в большей степени пользователей Megaline на тарифном плане Start. Вы случайно не обратили внимание на счета за сентябрь, октябрь в которых услуга Megaline странным образом повысилась в цене. Кто в теме тот поймет, для остальных поясню. Но обо всём попарядку. Август и серидина сентября интернет работал нормально, но в один прекрасный день мне понадобилось скачать большой объем с внешки, и чтобы не тратить трафик решил подключить турборежим на ночь. Вот тут и началось самое интересное, кнопка турборежим на ночь и кнопка турбо режим на месяц в личном кабинети оказались неактивны. На следующий день ни чего не изменилось. После звонка в службу поддержки, потом в абонентский, ну короче по кругу несколько раз, выясняется что на этом тарифном плане эта услуга не предусмотрена. Как? Я был просто в шоке, до сентября пользовался этой услугой, а сейчас её нет. Дальше ещё интереснее практически всех абонентов Start без их ведома и согласия переключили на другой тарифный план который дороже где-то на 500 -600 тенге с урезанным функционалом по интернету, но зато как потом выяснилось можно было звонить по Казахстану бесплатно, но месяц то заканчивался. В октябре тажа фишка. По звонку в абонентский отдел переключили на Start, но кнопки активировались только в ноябре. Вот тут и возникает вопрос на каком основании меня и других пользователей Start не уведомив переключили на более дорогой тарифный план, и возможно ли вернуть излишне переплаченные деньги за интернет? Хотя я так понимаю, у Казахтелекома финансовые дела совсем плохо если они даже не могут обеспечить своих сотрудников элементарными канцелярскими принадлежнастями, в частности ручками. Но об этом в следующей части. P.S. Кому интересно может почитать эту ветку [url=http://165.kz/index.php?option=com_kunena&view=topic&catid=4&id=3&Itemid=112&lang=ru&limitstart=380]Книга жалоб Восточный Казахстан[/url]

Тема для обсуждения качества услуг Megalin. Начнем с того что являюсь пользователем услуги Megalin от Казахтелеком с 2009 года. И до июля 2014 года проблем с Megalin небыло. Точнее проблемы были, но они решались в рабочем порядке. Сразу уточню с самого начала и по сегодняшний день пользуюсь тарифным планом Start. Проблемы начались в с 04.07.2014, когда по непонятным мне причинам у меня перестал работать интернет. После 2 часов танцев с бубном мне удалось попасть в личный кабинет, и я обнаружил что у меня исчерпан весь лимит на внешку. По логике вещей скорость должна была упасть только на внешние ресурсы, но это не так, не возможно было открыть и сайты находящиеся во внутренней сети. Кое-как загрузив сайт 165.kz. В книге жалоб, оставил сообщение 07.08.2014. Так как на 165 звонить не имеет смысла по причине того что там операторы разговаривают с тобой как со слабоумным, да ещё приходится объяснять свою проблему по нескольку раз, разным специалистам, у которых все советы сводятся к тому что перезагрузите компьютер, перезагрузите модем или это проблемы на внешки. Это было начало месяца, после нескольких дней ожидания ответа, написал письмо в Восточно-Казахстанскую областную дирекцию телекоммуникаций. И о чудо мне ответили 09.07.2014, что мое обращение принято и скоро всё уладится. Но всё оказалось не так просто про меня добросовестно забыли. На повторную заявку от 28.07.2014 ответили только 30.07.2014, что заявка находится в работе. Весь месяц скорость работы интернета была снижена как на внутренние так и на внешние ресурсы. 01.08.2014 появились специалисты Казахтелекома и после проверки линии сказали что всё в порядке, но заметили что Megalin Start это фигня и надо переключаться на Хит, иначе проблемы так и будут продолжаться. На главный вопрос куда и почему делся внешний трафик ответили только 11.08.2014. И что интересно написали простую отписку, «по техническим причинам». На этот ответ им понадобилось больше месяца. Оперативно, не правда?! А мне пришлось сидеть на турбо трафике и переплачивать за пользование интернетом, так как при пониженной скорости работать невозможно. Продолжение следует...

Интернет — это современная панацея во многих вопросах а не только связующее звено между миллионами пользователей. Мало того, что именно благодаря созданию всемирной сети доступным стало общение между целыми нациями по всему миру, сегодня усиленно развиваются образовательные программы, способные решить вопросы ликбеза.

На сегодняшний день интернет выступает не только в качестве развлечения, но еще и приемлемого заработка. Конечно же, для многих глобальная сеть это лишь источник бесплатного контента и массовой информативности, но если углубиться и посмотреть на все это с другой стороны, то на этом можно иметь приличные деньги. Давайте же рассмотрим несколько вариантов заработка, которые наиболее популярны на данный момент.

Планшет iPad от компании Apple стал настоящей революцией в понимании того, что такое современный планшетный компьютер и для чего он нужен. Если до этого считалось, что планшет – это модный, но абсолютно бесполезный для среднестатистического пользователя аксессуар, существенно уступающий в своих характеристиках как нетбукам, так и модному ранее карманному персональному компьютеру.