Отправление поезда из Астаны в Риддер задерживается на четыре часа
Пассажиры могут получить компенсацию в размере 3 % от стоимости поездки за каждый час задержки поезда
Пассажиры могут получить компенсацию в размере 3 % от стоимости поездки за каждый час задержки поезда
Отправление пассажирского поезда № 376 сообщением "Астана — Нурлы жол — Риддер" задерживается ориентировочно на четыре часа.
Поезд должен был выехать из Астаны в Риддер в 19.33 по времени столицы.
Изменение связано с тем, что ранее с задержкой прибыл поезд №375 сообщением "Риддер – Астана- Нурлы жол". В пути следования отклонение от графика будут сокращать.
Во вторник из-за непогоды пассажиры приехали из Риддера в столицу с четырехчасовым опозданием. В поезде были созданы комфортные условия, бесплатное питание в составе и соблюдался температурный режим, отметили в пресс-службе "Пассажирских перевозок".
Как получить компенсацию за задержку поезда
Пассажиры могут получить компенсацию за каждый час задержки поезда. Она составляет 3 % от стоимости билета. Для этого нужно по прибытии на станцию назначения получить у дежурного отметку о фактическом опоздании и получить деньги в кассе "Пассажирских перевозок".
Пассажиры при желании могут отказаться от поездки, если их поезд задерживается, и вернуть 100 % от стоимости билета.