Холод в частных домах и квартирах Риддера, горожане винят ТЭЦ

В редакцию Риддерского городского портала ridder.city обратился горожанин с жалобой на работу ТЭЦ в этом году:

Доброе утро. Уважаемый аким просим вас о помощи. ДОСААФ частный сектор, холодно у всех. Температура дома 16 - 18 градусов. А это ещё не было морозов. Надеюсь на вашу помощь и обратную связь. Дело происходит на улице Хариузовской. В прошлом году нормально было. Такая ситуация в этом году постоянно, выше 20 не поднимается.

Дополнительно к этой жалобе горожанка тоже задалась вопросом в обсуждениях нашего Telegram-канала t.me/riddercity :

Риддер ,почему в квартирах холодно ,что происходит ,кто нибудь знает ответ???

@aigyl190215 пишет: Аналогичная ситуация по улице Некрасова тоже район ДОСААФ. Каждый день топим печь и уголь дорогой и за ТЭЦ ОЧЕНЬ НАКЛАДНО. УВАЖАЕМЫЙ АКИМ УСЛЫШЬТЕ НАШИ ПРОСЬБУ????????????

@tanechka_1586 пишет: 3 микрорайон тоже холодно ужас,батареи чуть теплые за что платим деньги!!!

@evdo.kimenkoalina пишет: На Ауэзова тоже холод, батареи еле теплые

@smnadezhdina пишет: Холодно не только на ДОСААФе, но по-моему у многих. У нас каждую зиму дома было очень тепло, прям жарко, а сейчас тоже холодно. По Ауэзова. Какой то кошмар, платить деньги за отопление и ещё и обогреватель включать. Беспредел везде.

@iponomareva82 пишет: На 6 районе тоже холодно

@masha919109 пишет: Холодно и 3 микрорайоне тоже сейчас дома 16 градусов

@zhannaplotnikova729 пишет: 3 микрорайон , тоже холодно

@kostiasisan пишет: Да вы о чем, так вообще везде, всегда по кунаева была жара, а теперь как в холодильнике, камины включены, за ребёнка страшно, за че плотим, хер пойми. Кто там у верхов, вам плотят люди, дак будьте любезны, дайте вы людям тепло!!!!!!

@olmal907 пишет: Холодно на Свердлова.Писала Акиму в личку вчера утром-нет ответа.Вчера вечером вообще зуб на зуб не попадал.Приходили соседи,спрашивали холодно или нет.Может аким все же выйдет на связь и объяснит в чем дело?Почему мы платим за холодные батареи,почему на наши слова не обращают внимание,почему ТЭЦ так относится к жителям города?И не надо писать,что надо менять стояки,батареи(все поменяли:стояки,батареи,лежаки).Нет тепла,дайте нам тепло!

@rozasbalkanovna пишет: По улице семёнова и независимости тоже холодно принимайте меры что твориться в общее

@or.lova369 пишет: Ауэзова 25 холодно, в прошлом году было тепло, не издевайтесь

@magazinasko_ridder пишет: В 4 микрорайоне 6/2 батареи еле живые холодно

@n.rybolova пишет: На пер. Колхозный такая же температура 16-17 градусов

@zheldibaeva.m пишет: 91 квартал дубак, уже все что можно поменяли и стояки и новые батареи причем не одна квартира, а все квартиры, а тепла нет. @akimatridder

@galant_vr4.lexa пишет: На Островского 32 люди мёрзнут, решите проблему на батареях вещи инием покрываются

@merkusheva9638 пишет: Независимости 44 тоже холодно

@mikkoo540 пишет: По всему городу такая ситуация.. Надо звонить в ТЭЦ жаловаться

@olelarionova пишет: Независимости 17 тоже холодно

@zhenaberdinova пишет: Айдарханова 6 холодно 2 год

@oksanohka1007 пишет: В 4 микрорайоне тоже холодно.

@filie832 пишет: Район ГРП мы тоже замерзаем . Мало того что ТЭЦ платим так ещё и свет жгем на десяток тысяч .

@nastya_rec пишет: @gorkovoy_dmitry уважаемый аким, может прокомментируете ? Почему так холодно?

@jysik89 пишет: Гагарина 38,тоже, жесть просто как холодно ???? обогреватель практически не выключается. Одни ликуют от того что им киловатты наматывают, другие что просто на нас экономят... а мы вынуждены платить в любом случае... странно что @gorkovoy_dmitry ни разу ещё не ответил своим гражданам о не добросовестной работе ТЭЦ...

@samsonov6895 пишет: В 4 и 5 микрорайонах холодно. Дети в квартире ходят в теплых вещах. А что будет когда морозы начнуться? Нужна помощь акима. Обратите внимание на эту проблему. В пршлом году такого не было.

@_kornienko_evgeniy_4 пишет: микр 8 дом прошлую зиму 27 градусов эту 23-22

@p.elennaa112 пишет: На Герцена холодно

@lasukovaliubo пишет: Частный сектор 6 район. Тоже холодно. У нас все новое. Заменили все. А тепла не. Улицы Лермонтова. Переулок Водопроводный. Вельгельм Пика. Пер. Котельный.

@imambaeva_munira пишет: Здравствуйте, 4 микрорайон 7 дом на улице теплее чем дома. Поменяли стояки всем подъездом - толку нет. На неоднократные звонки в КСК ЕЛЕНА получаем отвечает все вопросы к ТЭЦ. Куда смотрит акимат @gorkovoy_dmitry, @danial.akhmetov.official, @akimatvko @akimatridder

Евгений Кузнецов пишет: 6 район подача на входе в дом 47 градусов ,обратка 23 градуса. Дома 16-17 градусов. Тэц вобше обнаглел.

Валера Лучин пишет: 4микрорайон,за последние три года температура в квартирах не поднималась выше 20,во многих домах сделано всё.... Толку нет!!!,не пора ли нашим депутатам,заняться настоящей работой,а не делать отчёты, вообще действия акимата Риддерского не понятны очень много звонков в ТЭЦ, результат ноль.....

Наталья Визе пишет: Здравствуйте, да не только на ДОСААФ холодно. И в четвёртом микрорайоне и на седьмом по улице Островского очень холодно. Что за причина?

Анастасия Воробьева пишет: На Кунаева очень холодно в квартире. В прошлом году так не было. А сейчас как на улице. Батареи немного тёплые

@dastanuriste пишет: работники ТЭЦ года 2 назад говорили что через пару лет весь город будет мерзнуть,потому что мадам которая выкупила ТЭЦ не делает никакого ремонта.вот и как ожидалось....!!

@kharlova7465 пишет: Мадам только деньги выкачивает с города,а сама сидит на югах. Здесь правят замы! Сейчас львиную долю платит Казцинк,но скоро построится котельная для Казцинка своя. На город раскидают оплату,соответственно за холодные батареи цена удвоится. Так что народ готовьтесь к худшему,лучше не будет!

@yelena_berezovskaya пишет: Кунаева, 38 холодно, батареи еле теплые.

@smirniaginasvetlana пишет: На Клара Цеткин такая же история. Совсем обнаглели. Мы платим не малые деньги круглый год. И не получаем должного. Вчера замерзали(4декабря) лишь под утро батареи стали теплее. Почему мы мёрзним за свои же деньги? И деньги платим большие и печку топим. Не плохо прогрелись! Наплевательское отношение. Дома сейчас остынут,а потом не согреть. Тем более сырость у всех.

1 район,САМОКВИТОВА 4

Мария Кинёва пишет: В 3 микрорайоне холодно дома 16 градусов верх батареи теплый а обратка холодная

nv_klimova пишет: Дмитрий Анатольевич, подобная ситуация в домах по улице Островского 15, 17, 19, температура в квартирах не поднимается выше 17 градусов. Очень холодно в доме Гагарина36/2, дом где идеальный подвал, заменены лежаки, стоянки и батареи, но батареи чуть тёплые. В доме нет ни одного задолжника, а результат 0.

@lizbezk пишет: Не только на улице Хариузовской, но и переулке. Температура ниже +10 дома, отопление ледяное... Как жить с детьми?

@lgubankovairina68 пишет: У многих очень холодно, у знакомых, родственников. Хотелось бы разобраться в этом вопросе. В одних домах жара, в других холод. Может быть что-то не отрегулировано силами ТЭЦ?

@lgubankovairina68 пишет: Правильно пишут жители города, нужно принимать меры к ТЭЦ. В прошлом году началось это похолодание в квартирах, мы писали жалобу в отдел ЖКХ, так и не знаем результатов наших жалоб. В городских газетах писали, что нужно менять турбину, но таких денег на ТЭЦ нет. Обещали искать решение этого вопроса. Но вот наступил очередной отопительный сезон, а воз и ныне там... Все приходит в упадок, а меры не принимаются. Поэтому обращаемся с акиму города Риддер с просьбой серьёзно заняться вопросами отопления. Впереди ещё много месяцев зимы и понижение температуры, как нам выживать в холодных квартирах?

@l6262_natalia пишет: В 4 микрорайоне холодно. Невозможно уже терпеть беспредел ТЭЦ. Начнутся заморозки и что тогда? Побежим за обогревателями? А тэц спокойно будут собирать плату за отопление

@l6262_natalia пишет: У нас в доме у всех поменяны стояки, а тепла нет. Сколько можно отговорок. Будьте добры разберитесь с теплоснабжающей организацией

@l6262_natalia пишет: Сейчас к короновирусу добавится еще и грипп с орви. Больницы 2 на весь город. А тэц будет продолжать делать вид, что они тут не при чем. Главное же у них га выпуске тепло есть. А куда оно делось по дороге к домам?

@lirinazareckaya пишет: Ул. Клинка, в районе площади тоже холодно, батареи комнатной температуры, такого никогда не было

@lviacheslavkuznetsov6187 пишет: На Ташкентской тоже холодно. Меры примите.

Алексей Березиков пишет: АО "Риддер ТЭЦ" не обеспечивает нужное давление в магистрали и каждый вечер снижает температуру теплоносителя посредством расхода угля.комиссии от акимата,которые ранее проводили проверку были фиктивными.рабочие просто стучали по котлам и в это время делали видеоотчет капремонта котлов.только массовое обращение в СМИ и в республиканские органы заставит изменить отношение местных чиновников к общегородской проблеме с теплом

Анюта Рогова пишет: Третий микрорайон аналогичная ситуация, все заменено, обращались на ТЭЦ, они ссылаются на КСК, КСК на ТЭЦ и получается замкнутый круг!!! Давно уже понятно, что ТЭЦ не доедает тепло... А ведь мы платим исправно! Полы холодные, дети маленькие... Почему мы должны мёрзнуть?

Юлия Маратканова пишет: 4 район. Давление часов в 7 утра скидывают, в 8 вечера только запускают!!! Квартиры не успевают вообще прогреваться! За что платим далеко не копейки не понятно!!! Уважаемый акимат, проведите пожалуйста проверку на 4 районе. Издевательство полное! Надоело ходить в квартире в шерстяных носках и шерстяной кофте!!!!

Валера Лучин пишет: 4микрорайон,за последние три года температура в квартирах не поднималась выше 20,во многих домах сделано всё.... Толку нет!!!,не пора ли нашим депутатам,заняться настоящей работой,а не делать отчёты, вообще действия акимата Риддерского не понятны очень много звонков в ТЭЦ, результат ноль.....

Правила подготовки и проведения отопительного сезона в Восточно-Казахстанской области пишет: Прохождение отопительного сезона.

4.1. При средней температуре наружного воздуха +8°С и ниже в течение пяти суток или прогнозе о резком понижении температуры наружного воздуха местными исполнительными органами и приказами ресурсоснабжающих организаций объявляется регулярное отопление зданий всех назначений.

4.2 Подключение систем отопления потребителей производится по графику, составленному энергоснабжающей организацией и согласованному с источником тепла с учетом наличия технической готовности к приему тепловой энергии подключаемых потребителей.

4.3 Подключение проводится в следующем порядке:

-детские, лечебные, школьные учреждения, дома престарелых и инвалидов.

-жилые здания, общежития, гостиницы.

-общественные здания, учебные заведения, театры, дома культуры.

-прочие здания.

4.4 В течение 3 суток после включения всех потребителей, лица, ответственные за тепловой хозяйство, проводят первичную регулировку вводов (проверка работы сопел, шайб, клапанов подпора). Владельцы зданий - регулировку внутренних систем отопления.

4.5 Для анализа работы, своевременного выявления и устранения нарушений режимов теплоснабжения потребитель ежедневно по рабочим дням представляет информацию о параметрах в контрольных точках, согласованных с теплоснабжающими организациям, в участки и районы тепловой сети города.

4.6. Для анализа работы, своевременного выявления и устранения нарушений режимов теплоснабжения исполнители коммунальных услуг (потребители) регулярно, но не реже двух раз в неделю представляют в теплоснабжающую организацию информацию о параметрах теплоносителя в контрольных точках, согласованных с теплоснабжающей организацией.

4.7. Теплоснабжающие организации в течение месяца после начала регулярного отопления производят окончательную регулировку тепловых сетей и вводов в здания, исполнители коммунальных услуг (потребители) – окончательную регулировку внутридомовых систем.

Если при расчетных гидравлических параметрах теплоносителя на источнике теплоснабжения и на вводе в квартал (микрорайон) не обеспечиваются параметры на вводах отдельных зданий, теплоснабжающая организация по информации исполнителя коммунальных услуг (потребителя) в 12-дневный срок производит перерасчет сопел и диафрагм. Работы по замене производятся исполнителями коммунальных услуг (потребителями) под контролем представителей теплоснабжающей организации.

4.8. В ходе регулярного отопления системы теплоснабжения Восточно-Казахстанской области работают в одном из следующих режимов:
нормальном – при среднесуточных температурах наружного воздуха до -25°С;
усиленном – при среднесуточных температурах наружного воздуха от 25°С до -39°С; нерасчетном – при среднесуточных температурах наружного воздуха ниже -39°С. при длительности не более 3 суток.

При переводе систем теплоснабжения на усиленный и нерасчетный режимы работы местными исполнительными органами и организациями жилищно-коммунального комплекса принимаются дополнительные меры по обеспечению устойчивой работы систем теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения городов и населенных пунктов связи.

4.9. Во время прохождения отопительного сезона теплоснабжающая организация должна:

- обеспечивать потребителям расчетные гидравлические и температурные параметры. Плановые отклонения от расчетного температурного графика работы источника теплоснабжения допускаются по согласованию с местными исполнительными органами.

- при внеплановых ограничениях или прекращениях подачи тепла или ухудшении качества горячей воды незамедлительно оповещать местные исполнительные органы, дежурные службы исполнителей коммунальных услуг с указанием причин, принимаемых мер и сроков устранения.

- обеспечивать выезд своих представителей при аварийных ситуациях на источниках теплоснабжения и инженерных сетях в сроки, определенные инструкциями о порядке ликвидации аварийных ситуаций в системах электро- и теплоснабжения, с учетом взаимодействия тепло-, электро-, топливо- и водоснабжающих организаций, исполнителей коммунальных услуг (потребителей), ремонтно-строительных, транспортных организаций и других служб.

- производить работы по ликвидации повреждений и дефектов на трубопроводах тепловых сетей в установленные сроки. В необходимых случаях работы производятся по программе и графику производства работ, разработанными теплоснабжающей организацией и согласованными с местными исполнительными органами.

- осуществлять контроль за техническим состоянием инженерных сетей и оборудования, находящихся на балансе организации.

4.10 Во время прохождения отопительного сезона исполнители коммунальных услуг обязаны:

- организовывать прием претензий от населения и принимать меры по выявлению и устранению причин претензий;

- выполнять оперативные указания энергоснабжающих организаций в отношении режимов энергопотребления;

- не допускать самовольных (без разрешения теплоснабжающей организации) врезок, снятий или рассверловок диафрагм и сопел, слива воды через стояки и т.д.

- обеспечивать равномерный прогрев всех нагревательных приборов;

- обеспечивать регулирование температуры воды в системах горячего водоснабжения: присоединенных непосредственно к прямому и обратному трубопроводам открытых систем теплоснабжения в пределах от +60°С до +75°С;
присоединенных к трубопроводам закрытой системы теплоснабжения через теплообменные аппараты в пределах от +50°С до +75°С;

- принимать незамедлительные меры по локализации и ликвидации технологических нарушений на инженерных сетях, находящихся на балансе организации, и осуществлять устранение аварий и дефектов в системах инженерного обеспечения жилых зданий и объектов социальной сферы в нормативные сроки;

- оповещать потребителей о причинах и длительности ограничения или отключения теплоснабжения через средства массовой информации и объявления на подъездах домов;

- систематически контролировать плотность кранов горячей и холодной воды, а также принимать меры по выявлению и ликвидации утечек и дефектов;

- при авариях на внешних тепловых сетях или источниках теплоснабжения, связанных с отключением теплоснабжения или прекращением циркуляции сетевой воды, обеспечивать надежное опорожнение внутридомовых систем отопления, горячего и холодного водоснабжения, а также запуск их в работу после ликвидации дефектов для предотвращения их замораживания при отрицательных температурах наружного воздуха. Решение о необходимости дренирования водяных систем должен принимать исполнитель коммунальных услуг (потребитель) с предварительным уведомлением теплоснабжающей организации и по согласованию с местным исполнительным органом. Допускаемая длительность отключения водяных систем без дренирования в зависимости от аккумулирующей способности и конструкции отапливаемых зданий должна быть определена с учетом местных условий;

- обеспечивать выезд своих представителей при аварийных ситуациях на подведомственные объекты или объекты, попадающие в зону отключения при технологических нарушениях, в сроки, определенные инструкциями о порядке ликвидации аварийных ситуаций в системах электро- и теплоснабжения, с учетом взаимодействия тепло- и ресурсоснабжающих организаций, исполнителей коммунальных услуг, ремонтно-строительных, транспортных организаций и других служб;