Что делать, если в вашей квартире отключили электроэнергию

Что делать, если в вашей квартире отключили электроэнергию

Управляющий партнер Казахстанской лиги юристов Ануарбек Скаков расскажет - что делать, если в вашей квартире произошло отключение электрической энергии.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ТЕОРЕМА № 6

 

Если в Вашей квартире произошло отключение электрической энергии, то первоначально необходимо выяснить причину отключения. Возможны следующие варианты:

1. Технические причины:

1.1. Авария или плановые ремонты на линии (подстанции), в таком случае вы можете позвонить в авариную службу соответствующей энергопередающей организации вашего региона для получения информации о наличии аварии и сроках ее устранения. В городе Астана это аварийная служба АО «Астана-РЭК».

1.2. Авария или плановые ремонты в общедомовых электрических сетях многоквартирного дома, в таком случае для получения соответствующей информации необходимо позвонить в соответствующую обслуживающую организацию (КСК, сервисную компанию или иную специализированную организацию).

1.3. Сработал автоматической предохранитель при перегрузке или коротком замыкании в сети квартиры. В данном случае самостоятельное устранение неполадок не рекомендуется лицам, не имеющим опыта работы с электроустановками, необходимо вызвать электрика КСК или другого специалиста, который устранит неполадки и примет меры для замены предохранителя (при необходимости).

 

2. Иные причины (не технические):

2.1. Отключение в связи с наличием у потребителя задолженности за электроэнергию.

2.2. Отключение, произведенное энергопередающей организацией, в связи с нарушением потребителем схемы подключения или самовольным подключением.

Основания отключения электрической энергии установлены в п.35 Правил пользования электрической энергией, утвержденных Постановлением Правительства РК от 10.07.2013г. № 713 (далее – Правила).

 

Если отключение произошло не по техническим причинам, необходимо выяснить правомерность и обоснованность данного отключения.

Отключение в связи с наличием задолженности за электроэнергию возможно только при условии письменного предупреждения абонента не позже чем за месяц до отключения (пп.1 п.35 Правил), в связи с чем, вы можете обратиться поставщику электроэнергии для выяснения наличия задолженности и извещения об отключении. В случае расхождения данных по оплате за электроэнергию необходимо предоставить квитанции по оплате для проведения сверки платежей.

 

Случаи неправомерного отключения электроэнергии:

1. При отсутствии задолженности по оплате, отключение электроэнергии является не правомерным (при отсутствии технических причин).

2. Даже при наличии задолженности по оплате, отключение электроэнергии должно производиться, как было сказано выше, при условии предварительного письменного уведомления потребителя об отключении за месяц до даты отключения. Отключение электроэнергии без письменного предупреждения потребителя является также не правомерным.

Необходимо также учитывать, что в счетах за электроэнергию, доставляемых потребителям, обычно указывается, что «в случае неоплаты данного счета в установленный срок, подача электроэнергии будет отключена». Данное примечание в счете многие энергоснабжающие организации считают этим «предварительным письменным уведомлением потребителя об отключении»

В действительности примечание в счете не является надлежащим уведомлением об отключении, так как не содержит даты предполагаемого отключения, даты вручения потребителю, соответственно нет возможности установить наличие и отсутствие соблюдения месячного срока предупреждения.

 

Последствия незаконного отключения электроэнергии.

Энергоснабжающая организация обязана подключить потребителя в течение 1 рабочего дня с момента обращения. Потребитель в данной ситуации имеет право на возмещение понесенного ущерба (разморожен холодильник, испорчены продукты, перегорела техника и т.д.), а также на возмещение морального ущерба.

 

Порядок возмещения ущерба определяется в соответствии с гражданским и гражданским процессуальным законодательством в претензионном или судебном порядке.

В соответствии с ч.5 ст.147-13 Кодекса РК об административных правонарушениях за незаконное отключение электрической энергии потребителям установлена административная ответственность в отношении энергоснабжающей организации с наложением штрафа в размере до 75 месячных расчетных показателей.

 

Для привлечения энергоснабжающей организации к административной ответственности вы имеете право направить соответствующее обращение в местный Департамент государственного энергетического надзора.

 

Порядок подключения электроэнергии (после правомерного отключения):

1) потребитель устраняет причину отключения с представлением подтверждающего документа (п.37 Правил).

2) энергопередающая организация подает напряжение отключенному объекту в течение 1-го рабочего дня с момента уведомления об устранении причин отключения.

 

В данном случае потребитель также обязан оплатить стоимость подключения электрической энергии, но только в случае повторного отключения за неоплату, в первый раз подключение производится бесплатно (согласно п.20 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РК от 7.12.2000 г. №1822).

Пример. Решением Усть-Каменогорского городского суда №2-13550/2008 от 05 февраля 2009 года отключение электрической энергии потребителю было признано незаконным, так как на день отключения электроэнергии задолженности по оплате у потребителя не имелось. Потребителю также было присуждено возмещение морального вреда и расходы на представителя.

 

Примечание: Настоящая теорема является рекомендацией и мнением Казахстанской лиги юристов.

Поделиться:
 
Обсудить: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest | Подписаться: WhatsApp, Telegram.

Похожие статьи:

Юридическая консультацияКак получить гарантированную государством юридическую помощь

8530 просмотров

Рейтинг: +1 Голосов: 1

[↓Перейти к комментариям↓] Читать еще:

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Лучшее по рейтингу в текущем разделе

Продается ли искусство?
Искусство – это деятельность человека, направленная на сотворение чего-то принципиально нового. Деятельность приобрести невозможно, однако вполне можно приобрести плоды этой деятельности. Невозможно продать дар к рисованию, однако можно...
Как выбрать качественную мебель из Германии и не только...
В этом случае вы должны с повышенной ответственностью подойти к выбору мебели. На что необходимо обращать внимание для того, чтобы мебель могла радовать продолжительное время? Прежде всего, вы не должны торопиться. Вы можете ознакомиться с...
Мини - реклама торгового дома
Здесь вопросов не возникает, ведь в каждом, даже самом маленьком, магазинчике, есть фирменные пакеты, которые покупателям предлагают на кассе. Что они из себя представляют? Как правило, это пакет майка с нанесением логотипа торговой точки. В...
Советы по выбору солнцезащитных очков.
В солнцезащитных очках, равно как и в обыкновенных очках, внимание необходимо обратить на два компонента: оправу и линзы. В отличие от обыкновенных очков, где важное значение имеет преломление света в линзах, линзы солнцезащитных очков отличаются...
Точность - вежливость Королей.
Настоящие модные и стильные часы может предоставить только современный магазин часов. Модные часы — это история известнейших домов моды. Каждый известный дизайнер в своей коллекции имеет также и коллекцию часов. Часы призваны быть не только...

Последние статьи

Что необходимо знать про банковские платежные карты?
Что необходимо знать про банковские платежные карты?
24 марта 2023 - Редактор - 0 - 333
Банковские карты уже прочно обосновались в карманах и кошельках не только западных пользователей, но и в странах бывшего восточного блока. И это вполне понятно, потому что это избавляет от...
Акушерское оборудование для наблюдения за беременностью
Акушерское оборудование для наблюдения за беременностью
22 марта 2023 - Редактор - 0 - 390
Фетальные мониторы сегодня повсеместно используются в перинатальных центрах для оценки здоровья плода в материнской утробе. Их применение особенно важно во время беременности с высоким риском или...
Делаем качественный фонетический разбор в режиме онлайн
Делаем качественный фонетический разбор в режиме онлайн
20 марта 2023 - Редактор - 0 - 471
Множество людей стараются изучать русский язык или его совершенствовать по мере необходимости. Для этого они используют самые разнообразные способы и варианты. Так к примеру, по учебе, работе и во...

Поделиться...

 

Поиск по сайту