Бизнес-аналитика (BI) – это набор технологий, которые преобразуют необработанные данные в полезную информацию для управления бизнес-процессами. Работа с ними включает в себя получение, обработку и визуализацию комбинации структурированных, полуструктурированных и неструктурированных данных, собираемых компаниями для извлечения значимой информации и идей.
При этом используются различные передовые аналитические методы, такие как прогностические модели, статистические алгоритмы и т. д., применяемые для анализа и обработки различных наборов данных из разных источников. Ее основной целью является объединение и визуализация полученной информации, что помогает руководителям принимать обоснованные решения.
Как вы можете применять инструменты бизнес-аналитики в своих целях
BI бизнес аналитика в Казахстане – исключительно востребованная и перспективная область. Большинство крупных компаний в различных секторах экономики страны активно применяют BI-технологии и системы аналитики для оптимизации бизнес-процессов, управления рисками и принятия обоснованных решений. Главными направлениями использования современного программного обеспечения являются:
-
сфера обслуживания. Организации применяют аналитику больших данных, чтобы лучше понять потребности и предпочтения клиентов. Это помогает им оптимизировать обслуживание и обеспечить персонализированный опыт;
-
производство и продажи. Анализируя данные взаимодействия с клиентами, размеры складских запасов, наличие продукции на торговых точках и другие факторы, руководители могут правильно расставить приоритеты в распределении ресурсов;
-
маркетинг. Такая аналитика позволяет компаниям узнать больше о поведении клиентов. Анализируя данные о взаимодействии с потребителями и их интересах, организации могут разрабатывать целевые маркетинговые кампании, которые с большей вероятностью будут успешными;
-
оптимизация внутренних процессов предприятия. Включает в себя сокращение затрат рабочего времени на получение и обработку данных, формирование единого подхода к оценке результатов, простоту мониторинга показателей KPI и др.
Аналитику BI можно использовать для оптимизации результатов работы организации путем выявления неэффективных операций, недополученной прибыли и потерь. Понимая, как клиенты взаимодействуют с продуктами и услугами, предприятия могут вносить изменения в бизнес-процессы. За счет этого использование бизнес-аналитики дает компаниям серьезные конкурентные преимущества как в текущий момент времени, так и в долгосрочной перспективе.
Отзывы
