WhatsApp: открыта горячая линия для всех жителей области

Теперь с областным акиматом можно общаться напрямую через WhatsApp: открыта горячая линия для всех жителей области. Свои вопросы, жалобы и возмущения, а также предложения и отклики можно отправлять на номер +7 771 202 2002.

Пресс-служба акимата, курирующая проект, обещает, что каждое обращение будет доведено до соответствующего управления и департамента в акиматах городов и районов для принятия мер. Наиболее важные проблемы, поднятые жителями, озвучат акиму области.

При обращении на горячую линию каждый посетитель получит правила работы с ней. - Мы просим обратить особое внимание на то, что все сообщения, направленные в рамках проекта «Горячая линия ВКО», рассматриваются как уведомительные. То есть, они будут приниматься к сведению, и не во всех случаях вы получите ответы. Если будет поступать информация с определёнными проблемами, с которыми необходимо заниматься более детально, контактные данные отправителя сообщения передадут представителю соответствующего государственного органа, - говорят в пресс-службе.

Организаторы надеются, что этот проект поможет госорганам быть более открытыми в работе с населением и оперативными в решении проблем.