Поддержать проект: 4400 4301 8012 7141 (VISA Kaspi GOLD)

В начале июля абоненты Kcell столкнутся с ограничениями связи

В начале июля абоненты Kcell столкнутся с ограничениями связи

Из-за перехода на новую биллинговую систему абоненты Kcell не смогут пополнить и проверить баланс, а также подключиться и отключиться от ряда услуг.

С 1 по 5 июля в сети Kcell будут проведены технические работы по внедрению усовершенствованной платформы биллинга AMDOCS. В этот период абоненты столкнутся с ограничениями в предоставлении следующих услуг:

  • пополнение и проверка баланса;
  • подключение к услуге роуминга;
  • замена и восстановление SIM-карты;
  • подключение новых номеров;
  • смена тарифного плана;
  • подключение услуг;
  • дополнительные информационно-развлекательные сервисы (VAS);
  • переоформление номеров;
  • акции по приобретению телефонов и других абонентских устройств;
  • услуга по переносу номеров в сети Kcell (MNP);
  • активация номеров;
  • услуга "Конференция".

Kcell рекомендует всем абонентам пополнить баланс, подключить услуги до 1 июля. Голосовые звонки внутри сети Kcell и Activ и на других операторов "будут доступны в рабочем режиме для любых абонентов компании".

"Все подключенные ранее услуги, включая мобильный интернет и роуминг, а также тарифные планы, будут предоставляться абонентам Kcell в стандартном режиме. Тарификация оказанных услуг в период миграции может быть произведена с задержкой. Подробную информацию по движению средств на счету абонента возможно будет узнать после 5 июля через стандартный USSD запрос, личный кабинет или позвонив по номеру 9090. Мы надеемся на понимание наших абонентов и заранее приносим извинения за возможные неудобства", – сообщили в пресс-службе Kcell.

Новая биллинговая система позволит обрывать соединение при достижении баланса 0 тенге. Таким образом, абонент Kcell больше не сможет уйти в минус при авансовой системе расчётов.

Оператор меняет систему после предписания антимонопольного органа об обеспечении прерывания связи при недостаточности средств.

21 июля Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики РК (КРЕМиЗК) вынес предписание о возврате абонентам более 1,5 млрд тенге, полученных в результате нарушений конкурентного законодательства. Эту сумму оператор получил благодаря тому, что абоненты "уходили в минус", хотя по закону должен был прервать разговор при окончании баланса.

После получения предписания от КРЕМиЗК Kcell начал возврат денег на баланс своих абонентов. 

Поделиться:
 
Обсудить: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest | Подписаться: WhatsApp, Telegram.

Похожие статьи:

НовостиПлата за электроэнергию может значительно увеличиться

НовостиСчётчик сэкономит

НовостиВ Казахстане введут абонентплату за электроэнергию.

НовостиКазахстанцам стоит ожидать повышения тарифов на свет и тепло уже в следующем году.

НовостиКакие нам светят цены?


Рейтинг: 0 Голосов: 0

[↓Перейти к комментариям↓] Читать еще:

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Лучшее по рейтингу в текущем разделе

Какие окна сделать?
Дерево считается более экологичным и натуральным. Однако нужно учитывать, что в процессе производства окон его многократно подвергают обработке химическими веществами. Они впитываются в древесину, покрывают ее, придавая нужные свойства. Но эти же...
Что делать, если стало скучно жить?
1. Экспериментируй. Убери подальше поваренную книгу и сделай какое-нибудь оригинальное, экспериментальное блюдо. Вместо обычного домашнего ужина сделай его с праздничной сервировкой стола, изысканными блюдами, свечами, вином… 2....
Как выбрать постельное белье?
Итак, первый критерий – размер спального комплекта. Так, для семейной пары, спящей на одной кровати под одним одеялом, нужно купить двуспальное постельное белье , а одному человеку достаточно приобрести полуторный спальный комплект. Если...
Холодок в вашем доме или офисе.
Равномерное распределение воздуха по всему помещению, многоступенчатая система очистки воздуха, функция самоочистки, возможность работа в режиме «теплового насоса» для полноценного обогрева помещений, инверторное управление компрессором,...
Дизайн квартиры с потолочными светильниками
Сейчас при помощи игры света и тени можно не только корректировать интерьер, но и создавать его. такую возможность предоставляют потолочные светильники. Воистину, их разнообразие поражает. Они могут иметь размер спичечного коробка или целого...

Новости

Что известно о ситуации с закрытием границ Казахстана и России
Что известно о ситуации с закрытием границ Казахстана и России
сегодня в 17:26 - Редактор - 0 - 576
В Сети гуляют сообщения о том, что российская сторона перестала пропускать через границу мужчин призывного возраста. Некоторые непроверенные источники сообщают, что по направлению из Омска уже...
Сервис 2ГИС удалили из AppStore
Сервис 2ГИС удалили из AppStore
вчера в 09:49 - Редактор - 1 - 601
Картографический сервис 2ГИС удалили из магазина AppStore, сообщили в пресс-службе компании, передает Риддерский городской портал ridder.city
В Риддере решили поднять тариф на проезд в общественном транспорте сразу на 70 процентов
В Риддере решили поднять тариф на проезд в общественном транспорте сразу на 70 процентов
24 сентября 2022 - Редактор - 0 - 2442
Чиновники города Риддера уже выложили проект постановления в открытый доступ, передает Риддерский городской портал ridder.city со ссылкой на ratel.kz

Поделиться...

 

Поиск по сайту