Музей в непрошедшем времени

Восточно-Казахстанский областной архитектурно-этнографический и природно-ландшафтный музей-заповедник, бессменным руководителем которого на протяжении десятилей является музеолог мирового уровня Николай Алексеевич Зайцев, представил обширную программу знакомства со своими музейными коллекциями, парковыми зонами, этнографической деревней, историко-археологическим комплексом «Ақ Бауыр». Однако для специалистов, пожалуй, самым важным был момент обсуждения насущных вопросов мирового и отечественного музейного дела, обмен опытом в построении современных взаиомоотношений в системе «Музей — Общество — Государство».

На заключительном круглом столе с докладами выступили руководитель Культурного Представительства Посольства Исламской Республики Иран в Республике Казахстан, ведущий сотрудник Центра музейных технологий из Москвы, главный специалист отдела культурного наследия управления Алтайского края по культуре и архивному делу, главный эксперт управления музеев и библиотек департамента по делам культуры и искусства Министерства культуры и спорта РК, руководитель Научно-исследовательского Центра Музея Первого Президента РК, руковдители и ведущие специалисты музея им. Кастеева (г. Алматы), музея Д.А. Кунаева (г. Алматы), Музея литературы и искусства Акмолинской области, историко-краеведческого музея г. Актобе, музейного археологического комплекса «Отрар», музея изобразительных искусств им. семьи Невзоровых (г. Семей).

Очень важно, что на фоне таких крупных и известных в республике музеев достойно прозвучал и наш Риддерский историко-краеведческий музей. В докладе «Социально-ориентированный проект в системе создания бренда «Риддерский историко-краеведческий музей», который представила специалист высшей категории Путинцева Е.В., был показан опыт работы и векторы развития, которые задают себе музейщики Риддера сегодня.

Не перегружая читателей терминологией музейного дела, все же отметим те тезисы доклада, которые были поддержаны музеологическим сообществом Международного семинара-совещания.

Сегодня в стремительно меняющемся мире музею приходится искать ответы на вопросы, которые ставит общество и время: Что такое современный музей? Храм искусства, место для погружения в культуру прошлого? Культурно-образовательный центр, где можно с пользой провести свободное время с друзьями, посещая выставки, слушая лекции или экскурсии? Престижное место для развлечения и отдыха, насыщенное увлекательными событиями: акциями, театральными представлениями, интерактивными программами? Как должен работать современный музей? Как должны выглядеть его залы и экспозиции?

С конца 1990-х годов в условиях перехода к новой рыночной экономике перед Риддерским историко-краеведческим музеем, как и многими музеями на постсоветском пространстве, встала проблема прибыльности и рентабельности и, как следствие, дилемма: как измениться, не изменяя себе?

Безусловно, в формате разовых мероприятий различной направленности наш музей за 50 лет существования обрел богатый опыт и подготовил высокопрофессиональные кадры, однако общие процессы демократизации общества и становления рыночной экономики диктовали необходимость разработки новой системы подходов к музейному делу.

Поэтому с 2010 года специалисты Риддерского историко-краеведческого музея приступили к активному изучению мирового и отечественного опыта музейного менеджмента и маркетинга, к созданию собственного бренда.

Мы решили искать точку соприкосновения глобальной идеи сохранения культурного наследия с реальным потребителем наших музейных услуг. Мы начали движение в сторону людей, которые, покупая входной билет, должны доверять качеству наших музейных услуг, отличать наш музейный продукт от других ментальных продуктов и быть им удовлетворены. При этом мы старались не потерять баланс в строну развлечений. Мы хотим, чтобы наш посетитель не только интересно проводил досуг, но и получал оригинальные музейные эмоции и чувственные переживания от встречи с артефактами, красивыми интересными предметами, чтобы он ценил историко-краеведческие знания, которые можно получить через исследования или практику в музее. Перенося опыт бизнеса в организационно-управленческую деятельность музея, мы понимали ответственность за сохранение основной миссии своего учреждения культуры – музейный посетитель должен духовно, нравственно, психологически меняться в лучшую сторону, трансформироваться через полученный культурный опыт.

Первое, что сегодня может и должен сделать музей — это сломать стереотип восприятия музейных коллекций, как некоего застывшего, устаревшего и ненужного в повседневной жизни хранилища.

Это понимание современного музейного дела великолепно реализует Н.А. Зайцев. В его этнографических «музейных дебрях» можно трогать руками экспонаты, бегать, кушать, громко говорить, петь, танцевать, но при этом получать незабываемые культурные, исторические переживания и впечатления.

К сожалению, Риддерский историко-краеведческий музей очень ограничен своим расположением в неприспособленном помещении в жилом доме, отсутствием парковой площадки. А между тем, история риддерского региона, хранимая в музее, позволяет развернуть замечательный культурно-туристический бренд «Рудное дело на Алтае» — от 4 века до н.э. до современных новых гипотез и технологий.

Мы знаем, что наша работа по достоинству оценивается самыми широкими слоями населения города. У нас есть верные друзья и почитатели. Есть надежный коллектив профессионалов и меценаты, которые его ценят. Мы ждем понимания и поддержки от представительной и исполнительной власти города. Если в 21 веке меняется музей, значит пришла пора меняться его посетителям, тем более в свете государственной казахстанской программы «Мәңгілiк ел» и поручения Президента «100 шагов».

Гульнара Бакибаева, директор Риддерского историко-краеведческого музея Восточно-Казахстанского управления культуры, архивов и документации.