Потребителям г. Риддер произведен перерасчет за недопоставленное тепло → Прокуратура Риддера

4 февраля 2023 | обсудить: | подписаться:

Казахстан, Риддер, ул. Тохтарова, 15
4-41-14, 8 708 626 3661

По поручению Главы государства и Генеральной прокуратуры Республики Казахстан, прокуратурой Восточно-Казахстанской области проводится проверка в деятельности АО «Риддер ТЭЦ».

В ходе проверки установлены факты недопоставки тепловой энергии населению и ухудшения ее качества.

С целью защиты прав потребителей, прокуратурой области в адрес Департамента по регулированию естественных монополий ВКО внесен акт надзора о принятии мер по обеспечению перерасчета АО «Риддер ТЭЦ».

В рамках рассмотрения представления прокуратуры Департаментом вынесено предписание, по которому АО «Риддер ТЭЦ» возмещены убытки 21,7 тыс. потребителям путем перерасчета на сумму 63 млн. тенге.

Поделиться:

Обсудить: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest | Подписаться: WhatsApp, Telegram.

[↓Перейти к комментариям↓] Читать еще:

Комментарии 1

0 Редактор #

16 февраля 2023 в 09:57

Риддерцам начали возвращать деньги за недополученное тепло

Сумма перерасчета 63 миллиона тенге.

С февраля жителям Риддера наконец-то сделали перерасчет по счетам за отопление. Больше 21 тысячи горожан заплатят меньше за тепло. Общая сумма, которую монополист должен вернуть потребителям составляет 63 миллиона тенге. Все подробности в материале корреспондента Atameken Business.

С ноября прошлого года риддерцы замерзали в своих квартирах. Всему виной череда аварий на местной ТЭЦ. Энергетики вынуждено снизили подачу тепла. В некоторых квартирах столбик термометра не поднимался выше 13 градусов. Хотя по гостам минимум составляет 18 градусов выше нуля.

"Я считаю, должны сделать перерасчет, потому что люди сидели без тепла и без воды горячей. У всех обогреватели. За свет большие суммы платили", - сказала жительница Риддера Елена Девяткова.

Возмущенные горожане направили петицию в акимат. Власти переадресовали жалобу в прокуратуру. Ну а надзорный орган передал документ в департамент по регулированию естественных монополий. Однако, это мало помогло.

"На текущий момент ТЭЦ продолжает работать нестабильно. Тепло не в полном объеме получают наши абоненты. Мы повторно написали письмо. ТЭЦ Риддера отказала нам", - сообщил заместитель акима Риддера Мурат Байжуменов.

К счастью, межведомственная эстафета решила вопрос. Специалисты проверили показатели и обязали ТЭЦ вернуть потребителям деньги за некачественные услуги в октябре и ноябре.

"ТЭЦ Риддера возместит жителям сумму перерасчета 63 миллиона тенге для 21 тысячи потребителей", - сообщила заместитель руководителя департамента комитета по регулированию естественных монополий ВКО Жумагуль Нусипова.

Если битву за тепло риддерцы в общем-то выиграли, то борьба за электроэнергию пока еще продолжается. Во время сильных морозов в квартирах приходилось массово включать электрообогреватели. Счетчики наматывали в месяц до 20 тысяч тенге. Но компания "Шыгысэнерготрейд", которая поставляет электроэнергию в квартиры, пока хранит гордое молчание. Видимо ее представители не считают полученный доход незаконным и, соответственно, возвращать деньги клиентам не собираются.