Блог клуба - Риддерцы, которым не по...

Риддер. Пора поднять на обсуждение вопрос об ОПЛАТЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ. РЕЖИМ ЧС ,что он дал? Мы два месяца на обогревателях . Страшно получать квитанцию от РЭК.

Согласна, мы не по своей воле жгем электричество в бешеных количествах! Дома трое детей! Старшему 12 лет, младшей 4 (!!!) месяца! У нас в семье в принципе привычка экономить электроэнергию, но тут ситуация безвыходная! Приходится радиаторы держать включёнными. Счёт пришёл на астрономическую сумму! Но мы не дискотеки дома закатывали с караоке, светомузыкой и лазерным шоу. Мы грелись!!! Так что пусть делают перерасчёт за счёт тех, кто допустил этот коллапс!

Уважаемый Касым-Жомарт Кемелевич!
Мы, жители города Риддера Восточно-Казахстанской области, обращаемся к Вам в связи с тем, что в нашем городе возникла чрезвычайная ситуация, с которой не справляются местные власти. АО «Риддер ТЭЦ» - стратегический объект, обеспечивающий горожан теплом, в 1997 году было продано американской компании, а в 2018 году – компании «GREEN ENERGY Q». Однако, новые собственники не предпринимали каких-либо существенных мер для модернизации оборудования ТЭЦ, износ которого уже составляет более 86 процентов. Не производился капитальный ремонт, увольнялся высококвалифицированный персонал. В связи с этим, качество услуг теплоснабжения в последние годы значительно ухудшилось: в радиаторах отопления низкая температура, из кранов с горячей водой текла холодная.
Зимой 2021-2022 года на ТЭЦ произошла авария. В мае 2022 года глава нашего региона Ахметов Д.К. обратился к правительству с просьбой направить в Риддерреспубликанскую комиссию для внеплановой проверки нашей ТЭЦ. Министерство энергетики РК провело профилактическую проверку и выявило 70(!) нарушений требований нормативных правовых актов по эксплуатации энергетического оборудования, со сроками устранения до конца 2022 года. Не был получен паспорт готовности к работе в осенне-зимних условиях. Основное оборудование было признано изношенным и подлежало капитальному ремонту.
В августе 2022 года на совещании в областном акимате руководство ТЭЦ заверило, что работа налаживается, часть турбин и теплотрассы уже отремонтированы, активно поставляется уголь. Мы надеялись, что наступление холодов можно встречать с уверенностью в том, что все квартиры будут обеспечены теплом.
Однако, с началом отопительного сезона возобновились и неполадки в работе ТЭЦ. А 24 октября 2022 года произошла нештатная ситуация – остановились котлы. Выяснилось, что руководство ТЭЦ не проконтролировало качество мазута – он был разбавлен водой. Со слов акима области, в город была направлена новая партия мазута, которого хватит на 100 дней непрерывного горения. Однако, 31 октября 2022 года данная ситуация повторилась – вышел из строя котел высокого давления.
В результате, город буквально замерзает. На улице снег, температура около нуля. В домах остыли радиаторы отопления. Закрыты детские сады, получено уведомление о прекращении занятия в школах. Дети вынуждены оставаться дома, где также нет тепла; находиться в течение дня без присмотра родителей, которые продолжают работать в таких сложных условиях. Более того, в некоторых районах города произошло отключение электроэнергии, люди остались без света и без возможности обогрева с помощью электроприборов. Здоровье и даже жизнь горожан, особенно уязвимых слоев населения – детей, пожилых, беременных, людей с хроническими заболеваниями – под угрозой.
Руководство ТЭЦ не идет на контакт с жителями города. Аким города Горьковой Д. также не реагирует на многочисленные жалобы. В новостях периодически появляется информация, что теплоснабжение, якобы, скоро будет восстановлено, однако, до настоящего времени нет ни отопления, ни горячей воды.
Очевидно, что оборудование, изношенное почти на 90% , невозможно заменить в краткие сроки силами работников ТЭЦ. Нужны экстренные меры, привлечение других специалистов, значительные денежные вложения. В связи с тем, что руководство города и области оказалось неспособным устранить данную проблему; более того – по сути, довело своим бездействием стратегический объект до такого состояния, мы вынуждены обратиться к Вам.
Уважаемый Касым-Жомарт Кемелевич! Просим Вас взять данную ситуацию на контроль, оказать содействие в возобновлении теплоснабжения в нашем городе, в выделении средств, необходимых для проведения капитального ремонта оборудования ТЭЦ, а также в привлечении к ответственности лиц, по вине которых город оказался на грани катастрофы.

Вопрос к отделу ЖКХ, когда зароют данную яму? Ул. Алтайская. Эта яма стоит уже месяц, все ограждение которое там ставили упало. Там проходит труба с холодной водой, сейчас начнутся морозы и трубы замерзнут. И люди будут их размораживать за свой счёт.
Почему в нашем городе не доводят работу которую начинают до конца???!!!

Почему сотрудники акимата позволяют себе отвечать таким тоном и в таком контексте людям ? Где служебная этика ? Таким сотрудникам не место среди гос. служащих.

Это крайняя наглость ! Около недели назад обвешали по всему району объявления о отключении воды на ДВА дня , 26 и 27 октября! Ремонтные работы и т.д , с этим конечно согласна, хотя и ремонтировать планово можно и летом! Проснувшись сегодня 25.10 около 7/50 обнаружила отсутствие воды! На что диспетчер ответила, что не помрем мы лишние сутки без воды и можно и потерпеть! Это что за фигня то такая!? А ни чего что далеко не каждый сидит на ведрах и тазах неделями ,и мы просто не успели ее набрать! Подвоз воды нам не обеспечен, идите ,если вам так надо, пешочком до колонки и набирайте! Это что вообще происходит с этим городом!? С властями!? Почему нас оставляют без жизнено необходимого ресурса больше чем на 12 часов! Что водоканал , что ТЭЦ! Когда уже эти безобразия закончатся!
Ближайшие колонки есть на доссафе ( гортоп) и на гавани! У нас район ВГСЧ, и нам далековато до них!

На ДОСААФ с ночи нет воды весь день, позвонили в акимат в приёмную, они не в курсе, пообещали разобраться. Диспетчер водоканала сразу сбрасывает трубку. Получается как потеплели батареи, так закончилась вода. У кого узнать как можно пользоваться полным пакетом коммунальных услуг, а не либо одно либо другое? Без права выбора к тому. Ибо отключение воды произошло совершенно без предупреждения и какой-либо информации...дома трое детей, младшей из них всего 3 месяца!

Позвонили ещё раз в акимат, сказали, что авария оказывается. Типа в 9 вечера дадут воду. Воды с 7 утра точно уже нет. То есть, даже при раскладе, что вода появится в обозначенное время, население в выходной день держат на сухую, без обеспечения подвоза более 12 часов! Беспредел полный!

Добрый день! Опубликуйте пожалуйста! Хотелось бы задать вопрос ЖКХ. Мост ремонтирующийся на 2 районе, почему объездную дорогу не грейдеруют, дорога с каждым днём всё хуже, не говоря о заезде и выезде?! До конца октября его не закончат, как написано в паспорте.

Мы жители домов 6, 8 по ул.Айдарханова стали свидетелями варварской поломки деревьев в количестве 10 штук 10 октября. Бригада людей из 5 человек сломали деревья. Крупную древесину забрали. Просим разъяснить ситуацию,( мы считаем) с варварским уничтожением природы.
Жители домов 6, 8. Ул. Айдарханова.

В городе Риддере Восточно-Казахстанской области оказание услуг по производству и реализации тепловой энергии населению и предприятиям города осуществляет предприятие АО «Риддер ТЭЦ», являющееся монополистом. В июле текущего года предприятием проводились работы по промывке и опрессовке магистральных сетевых путепроводов. На этот период была прекращена подача горячей воды потребителям. С 25 июля 2022 года было объявлено о возобновлении подачи горячей воды в соответствии с действующими договорными обязательствами, а с 28 сентября 2022 года о начале отопительного сезона в городе Риддер, однако АО «Риддер ТЭЦ» не обеспечивает температурный режим горячего водоснабжения в теплосетях для обеспечения города горячей водой и отоплением.

Согласно пункту 596 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей, для тепловых сетей при наличии нагрузки горячего водоснабжения минимальная температура воды в подающем трубопроводе сети должна быть для закрытых схем не ниже 70 градусов по Цельсию, для открытых схем горячего водоснабжения не ниже 60 градусов. Фактически, как свидетельствуют материалы Актов, от представителей кондоминиумов, ОСИ и ПТ, температура воды в подающем трубопроводе не превышает 40-60 градусов, тоже происходит и с системами отопления. Согласно п.п. 1 п.2-1 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года № 588 «Об электроэнергетике» контроль за эксплуатацией и техническим состоянием котельных, тепловых сетей и теплоиспользующих установок потребителей осуществляют местные исполнительные органы, однако не смотря, что город замерзает и отсутствует горячее водоснабжение, растет недовольство жителей города в интернет сетях и в городе, местные исполнительные органы на проблему не реагируют, жителям ситуацию, происходящую в городе не разъясняют, напротив в акимате города и в Департаменте по регулированию естественных монополий по ВКО отвечают, что для всех жителей города сделан перерасчет и есть и горячая вода и отопление, что не достаточно доказательств от жителей города.

Просим Вас создать независимую государственную Комиссию с приглашением участия в комиссии представителей от жителей г.Риддер, в кратчайшее время решить вопрос с обеспечением города горячим водоснабжением и отоплением, а также по результатам работы Комиссии привлечь к дисциплинарной ответственности лиц, виновных к сложившейся ситуации и обязать АО «Риддер ТЭЦ» выполнить корректировку оплаты стоимости тепловой энергии, недополученной потребителями в связи с отключением горячей воды и несоблюдением температурного режима в период с июля по октябрь.